¿Te imaginas estafar a otro empresario y que casi 4.000 años después se siga comentando la jugada con tu nombre y apellido y la estafa exacta que realizaste? La queja de un cliente más antigua de la historia tiene mucha historia. La tablilla de queja a Ea-nāṣir es una tablilla de arcilla enviada a la antigua ciudad-estado de Ur, en Mesopotamia, escrita hacia el año 1750 a. C. La tablilla mide 11,6 centímetros de alto y 5,0 centímetros de ancho, en ella se relata una transacción en la que Ea-nāṣir, un comerciante de minerales, supuestamente vendió cobre de baja calidad a un cliente llamado Nanni. Nanni, insatisfecho con su adquisición, escribió una queja en escritura cuneiforme denunciando el mal servicio y el maltrato de su sirviente.
Esta tablilla está reconocida por el Libro Guinness de los Récords como la “Queja de un cliente más antigua de la historia”.
¡Hola Ea-nasir! Aquí Nanni. Escucha, cuando apareciste, me hiciste una promesa. Dijiste: «Le daré a Gimil-Sin algunos lingotes de cobre de primera calidad cuando llegue». Pero ¿adivina qué? No cumplas tu palabra. En cambio, me enviaste algunos lingotes de mala calidad a través de mi mensajero, Sit-Sin, y tuviste la audacia de decir: «¡Tómalos si quieres, o déjalos si no quieres!» En serio, ¿quién te crees que eres para tratarme con tanto desprecio?
He enviado mensajeros, caballeros respetables como nosotros, para cobrar el dinero que te confié. Pero tú los has enviado de vuelta a mí con las manos vacías, y eso también, a través de territorio peligroso. ¿Alguna vez los comerciantes de Telmun me han tratado de esta manera? ¡Solo tú has mostrado tal desprecio por mi mensajero! ¿Y todo por una pequeña deuda de plata que podría tener contigo?
Mientras tanto, contribuyó con 1.080 libras de cobre al palacio en tu nombre, y Šumi-abum ha hecho lo mismo. Sin mencionar que lo hemos documentado en una tablilla sellada para ser almacenada en el templo de Shamash. ¿Y cómo me ha recompensado por ese cobre? ¡Has retenido mi bolsa de dinero en territorio hostil! Es tu responsabilidad devolverme mi dinero en su totalidad.
Deja que se hunda en tu mente que no aceptaré más cobre de baja calidad de ti. De ahora en adelante, inspeccionaré y seleccionaré personalmente cada lingote individual en mi propio patio. Y si encuentro alguno de calidad inferior, ejerceré mi derecho a rechazarlos debido al desprecio que me ha mostrado.
