Hablamos con Carlos, del Grupo Multiservicios Osma, sobre este tema tan importante de la limpieza de pueblos en Cantabria y en la capital santanderina. ¿Qué papel crees tú que puede jugar una empresa como la vuestra en el mantenimiento ordinario de una ciudad como Santander?
Limpieza y mantenimiento de una ciudad como Santander
Pues creo que podemos ser un apoyo fundamental a la hora de ayudar a los ayuntamientos a organizar sus servicios de limpieza y mantenimiento de pueblos en Cantabria, así como en las ciudades, donde las necesidades son obviamente mayores. En realidad, se trata de dos problemáticas diferentes, ya que en los pueblos el problema principal es el abandono, mientras que en las ciudades pasa todo lo contrario. La gran afluencia de personas y vehículos hacen que sea más necesaria una limpieza intensa y más frecuente. Y también un mantenimiento de todo tipo de mobiliario urbano y pavimento y demás. Creo que eso sale más barato que esperar a que venga un vecino con la cadera rota por una caída por culpa del pavimento urbano y le ganen el juicio al Ayuntamiento. Normalmente sale más barato que haya unas personas que se ocupen de arreglar estas deficiencias antes de que sea tarde.
¿Por qué crees que los ayuntamientos ahorran tanto en la limpieza y mantenimiento municipal en Cantabria?
Pues tú lo has dicho, yo pienso que es por ahorrar, pero ya vemos que de ahorro nada, porque indemnizar a una persona que se cae en la calle ya es una pasta que vamos a malgastar a lo tonto. Y de todas formas tendremos que efectuar el mantenimiento debido para evitar que se repita, así que yo no veo el ahorro ni la estrategia por ninguna parte. Lo que sí veo es una improvisación constante que no beneficia a nadie. Eso sí. Siempre esperando a que pase algo. y a esto hay que unirle el descontento generalizado de los ciudadanos, con un ejemplo muy claro en la suciedad de Santander. Ya prácticamente no queda un vecino que no se esté quejando de que su calle o la zona por la que transita dejan mucho que desear en cuanto a mantenimiento y limpieza. Y no parece que haya una solución a corto plazo, lo que parece inverosímil cuando estamos hablando de un ayuntamiento que cambia poco de manos y que tendría que tener más puesta su visión en un proyecto a largo plazo. Qué menos que tener nuestras calles limpias y con un mantenimiento mínimo que evite las caídas, por lo menos.
¿Algo más que quieras decir a la ciudadanía?
Pues que desde el Grupo Multiservicios Osma estaremos siempre a disposición de todos los vecinos de todos los municipios en lo que se refiere a los servicios que puede ofrecer una empresa de mantenimiento de ayuntamientos de Cantabria. Y decir a todos que si tienen cualquier percance por culpa del estado en que se encuentran las calles que no duden en hacer inmediatamente una denuncia a la Policía Local y tener cuanto antes testigos que puedan incluir en esa denuncia con nombres y apellidos. Porque de lo contrario va a ser muy difícil que puedan demostrar que han sufrido un perjuicio por culpa de la ineficacia de la corporación municipal. Y es que no es de recibo que después de pagar tantos impuestos tengamos encima que aguantar accidentes y falta de limpieza y demás. Y que no todos arregla protestando en el Ayuntamiento, sino elevando denuncias cuando sufrimos los perjuicios y también presentando quejas administrativas contra las concejalías oportunas. Porque merecemos el servicio más excelente en la limpieza y mantenimiento de pueblos en Cantabria.
¿Qué hacer ante una caída por el mal estado de la acera en Santander?
He presenciado un incidente hoy, lunes 23 de septiembre, alrededor de las 10:00 horas, frente al número 37 de la calle Castilla en Santander. Un señor mayor tropezó y cayó al suelo. Inmediatamente, varias personas se acercaron para asistirlo y ayudarlo a levantarse. Llamé al 112 pensando que podría necesitar atención médica urgente. Aunque el señor presentaba una herida visible en la frente, me indicó que no requería asistencia médica. Informé de esto a la persona que me atendió en el teléfono. Al preguntarle sobre la causa de la caída, el señor me comentó que tropezó debido al mal estado del pavimento. Tras verificarlo, no dudé en tomar una foto para que, a quien corresponda, tome las medidas necesarias antes de que ocurra un accidente similar. Afortunadamente, hoy sólo fue un susto, pero la próxima vez podría ser más grave.
La respuesta de un abogado de Santander nos centra más en lo que debemos hacer a continuación cuando sufrimos o presenciamos un incidente de este tipo.
Lo primero que se debe hacer en estos casos es contactar a la policía municipal para que denuncien el estado del pavimento. Además, es importante llamar a una ambulancia, claro, pero los municipales también deben intervenir para que la queja tenga una mayor validez. Lo sé por experiencia. Habría sido conveniente esperar a los municipales para que levantasen un atestado. De esta manera, si el/la señor/a experimenta daños posteriores, o secuelas duraderas, el seguro del ayuntamiento podría cubrirlos. De otra manera, será muy difícil.