La empresa Aranda Calderón y el Ayuntamiento de Piélagos realizan un muy mejorable transporte de pasajeros y además no te informan de nada en condiciones (fuera de lo que son los autobuses) y en su oficina te contestan de cualquier manera cuando hay cualquier incidencia o duda.
Yo mismo tuve que insistirles, cuando me vine a vivir a este Ayuntamiento de Piélagos, a unos y a otros, para que por favor cambiaran de una vez los horarios de Internet y dejasen de vacilar al personal. Y nadie se quería hacer cargo del tema. Es una forma de funcionar tercermundista y además es ofensiva con los usuarios finales de un servicio que se supone que estamos pagando con nuestros impuestos y también con el costo del billete cuando procede. En todo caso no es normal que se trate mal al viajero, que no tiene la culpa de un funcionamiento del que es ya víctima por la escasez de horarios de autobuses en Piélagos y en concreto en esta zona en la que no hay otra forma de desplazarse que la carretera.
Todo esto por supuesto no tiene nada que ver con los conductores, que son muy simpáticos y profesionales. Nos estamos refiriendo todo el tiempo a la gente que está en la oficina de Aranda Calderón o del Ayuntamiento, que son quienes ignoran constantemente las quejas de tantos viajeros que estamos un poco quemados ya. Y es que no hay otra empresa o servicio de transportes al que dirigirse y muchos pensamos que ambas instituciones se están aprovechando de la situación.
Los vecinos de Boo de Piélagos o Liencres o Mortera o Renedo o Zurita y otros pueblos de Piélagos tienen tren, y no saben la suerte que tienen seguramente, porque los que dependemos del autobús estamos un poco a expensas de varios factores. Y ni en la empresa de Aranda Calderón ni en el Ayuntamiento parece que tienen un interés especial en mejorar nuestras condiciones.
Unos y otros se pasaban la bola con el tema de los horarios en su día hasta que yo mismo le tuve que obligar a cambiar esos horarios en internet de una vez. Había quejas hasta de mujeres con niños pequeños que se quedaban tiradas con sus hijos en la parada del autobús esperando el milagro de que apareciera por allí en algún momento un bus para llevarles a algún sitio. Y las respuestas que te daban algunos incompetentes del Ayuntamiento y de la empresa en cuestión de transporte eran para enmarcar. Diciéndome constantemente que los horarios estaban mal en Internet, pero que en el autobús nos darían horarios correctos y cosas así.
Además de todo, dependemos del horario lectivo de los estudiantes como si todos los que fuéramos en el autobús tuviéramos que ir a clase. Pero yo creo que la mayoría somos trabajadores o personas mayores que tenemos que ir a nuestras cosas y que tenemos derecho a tener un horario de autobuses normal incluso cuando hay una semana no lectiva, en cuyo caso nos castigan a todos con un horario de autobús completamente mínimo y tercermundista cuando ya son escasos en horario normal lectivo.
Si le llamas para preguntarles cualquier cosa te dicen que no saben nada y que todo funciona bien y no son capaces ni siquiera de informarte de que estamos en una semana no lectiva y que por tanto estamos castigados sin autobuses. Pero, ¿qué tipo de servicio público es éste? Un servicio de mínimos que no alcanza ni para que podamos ir a trabajar todos los días con tranquilidad y sobre todo teniendo en cuenta que estamos hablando de que es un servicio en realidad orientado a los estudiantes y ni eso, puesto que también los estudiantes tendrán cosas que hacer a otras horas que no sean exactamente las que nos marca el autobús y el Ayuntamiento de Piélagos al final, que es el responsable último de estos servicios.
